برعاية رئيس مجلس الإدارة الحاج/عبد الجبارهائل سعيد عقد في الإدارة العامة لبنك التضامن الإسلامي الدولي الملتقى السنوي الثاني الذي جمع  مدراء الإدارات والفروع  بالإدارة العليا وذلك خلال الفترة 4-5 من ديسمبر 2014م.

 الملتقى الذي حضره الأخ /محمود الرفاعي مديرعام البنك والأخ / سامي محمد عبده سعيد نائب المدير العام والدكتور محمد سنان الجلال عضو هيئة الرقابة الشرعية ومدراء الإدارات وفروع البنك ناقش أبرز الإنجازات التي تحققت خلال العام الماضي 2014م، وأهم الخطوات التطويرية المستقبلية التي يعتزم البنك تنفيذها.

وفي كلمة له أمام المشاركين في الملتقى تحدث الأخ/ محمود الرفاعي مدير عام البنك عن أبرز التحديات التي يضعها البنك أمامه خلال العام الجاري في ضوء المنافسة التي يشهدها القطاع المصرفي، والتي يأتي في مقدمتها التركيزعلى تطوير الخدمات والمنتجات المصرفية المقدمة للعملاء، ورفع كفاءة موظفي البنك، والتوسع في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية, مشيرا إلى  أهمية الأداء المتميز، في ظل المنافسة التي يشهدها السوق، وتقديم الخدمات التي يتطلع إليها عملاء البنك على أكمل وجه.

من جهته أكد الأخ سامي محمد عبده سعيد نائب المدير العام على أهمية إدارات البنك وفروعه في خدمة العملاء، والدور المنوط بها لتحقيق تطلعات عملاء البنك ومساهميه، باعتبارها أهم المنافذ التسويقية للبنك. مشيرا في الوقت ذاته إلى دور الموظفين في تحقيق الاستراتيجية العامة للبنك، وفي تطوير الخدمة المقدمة لعملائه في سبيل تحقيق أهداف البنك وتطلعاته.

وكان المشاركون في الملتقى قد استمعوا إلى توصيات الملتقى السابق وما تم انجازه وناقشوا جملة من الموضوعات والقضايا المقدمة من الإدارات والفروع..

الجدير ذكره أن هذه الاجتماعات تأتي في إطار الجهود التي تبذلها إدارة البنك من أجل تعزيز مشاركة مدراء الإدارات والفروع ومساهمتهم في تطوير أعمال البنك، وتحفيزهم على المشاركة في تقديم المقترحات التي تعود بالفائدة على أدائه.